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信息化带动工业化 企业发展的关键
作者:北京速达   来源:速达软件    时间:2012-07-03   阅读:
 

  

       自从党的十六大提出"信息化带动工业化"的发展目标后,广大企业以饱满的热情从事信息化建设。ERP(企业资源计划)是企业信息化建设的主导系统,中国企业对于它的认识,已经由过去的陌生发展到今天的熟悉。但很多机构和媒体都认为上ERP项目失败率很高,企业风险过大,甚至有人说"上ERP企业是找死;不上ERP企业是等死".这样的观点确实困扰了很多人,使很多有进取心的企业在信息建设上裹足不前。因此我们有必要向大家解释一下ERP项目成败的因由,特别是当企业第一次实施ERP项目时应注意的环节。

  首先我们应有一个清楚的认识,那就是ERP并不神秘,并不是高不可攀的事物,而恰恰它要解决企业遇到的最实际问题。ERP较其它管理信息系统有两个明显特征。

  一是信息高度集成,ERP能有效地将企业的生产管理、销售、财务、客户关系、采购、人力资源等各种管理模块集成在一起,形成一个庞大的系统。ERP将企业各种管理信息存入在统一的一个数据库内,这样就实现了企业信息的共享,从而提高了企业各级组织内部有效的协作和快速反应。

  二是实时在线管理,企业总部可以通过ERP对各级分支进行网上业务审批和远程监控,下级分支也可以通过ERP查询总部各类信息,这就是实时在线管理,因此ERP能与Internet高度地接合,并且有很强的数据交换和通信能力。由此可见,ERP所具有的明显优势是无法比拟的,企业选择ERP是历史发展的必须。

  不容否认,的确有许多企业实施ERP的效果不尽人意。究其根本原因,就是企业在实施前过于理想化,缺乏对信息化建设的知识和经验,往往忽视ERP实施中的关键问题。一是实施企业没有提出十分明确、周详的管理需求,缺乏与软件提供商之间的充分协商。很多企业在实施ERP的调研阶段,并没有进行充分的论证,只是简单地向软件提供商提出了一些笼统的需求,但当真正见了软件以后,原先那些没有想到和忽视或者是两方理解错了的问题就会出现了。当出现这样问题后,企业和软件提供商之间很可能会相互埋怨,要么造成工期和费用的扩大,要么致使项目无法正常进行下去。这里面的根本原因是企业管理软件是由底层源代码组成的,要改变其中一部分,其它相关联的部分也要改动,其工作量是非常巨大的,据测算如修改一套软件15%以上的源代码,软件提供商的工作量就不会小于重新开发一套。实施ERP有点像盖大楼,工程没有开工,设计图纸可以任意改动,但是当大楼盖起来以后,再想去修改它,就会变得非常的困难。国外先进企业由于管理相对比较规范并且实施信息化比较早,企业的管理系统一般都换了3~5代,他们很清楚原先的系统有什么不足之处,所以他们在实施新系统之前一般会提出十分明确的需求。由于中国企业大都是第一次实施信息化建设,一下子要拿出十分专业和详尽的需求设计确实很难,第二个会造成企业实施ERP失败的原因,是企业轻视了下属员工对系统的抵触心理。

  ERP不是一套简单的管理软件,它是企业"一把手工程",它要实现一把手对企业管理的规范化和透明化,所以ERP真正的使用者是企业决策者和主要管理层。ERP并不是仅仅为了方便每个员工的工作而设计出来的,更重要的是为了实现企业一把手的管理目标,它对员工的工作有很强的约束力。从这个意义上讲,员工是不喜欢ERP的,因为他们不希望受到约束和控制;而且ERP的实施可以实现企业管理流程的改变,原先复杂的组织结构变得简单,原有的时空距离不复存在,这必然又涉及到很多员工的切身利益;而且有些员工天生就害怕新生事物、害怕使用计算机,所以他们会用各种理由推脱责任或把一些枝节的小问题无限地放大。

   通过前面的分析论述,大家可以看出企业实施ERP是有一定难度的,但对于发展中的广大中国企业必须要过这一关,这一关闯不过去,企业的现代化管理就无法实现。为了让第一次实施ERP的企业少走弯路,我们建议企业要注意实施过程中两个关键环节,一是软件的选型,二是员工培训。

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